《青岛人才故事》专访张蕴蓝：缔造产业兴国的世界工厂

发表时间：2022-07-09

由青岛市人才工作领导小组办公室联合喜马拉雅特别策划的《青岛人才故事》第二季专访了酷特智能董事长张蕴蓝，以下为访谈内容：

电影《泰坦尼克号》里有一个经典桥段，“小李”饰演的杰克，身着布朗太太资助的西装，得以迈入头等舱的晚宴大厅。定制西装作为财富与地位的象征，从十七世纪就开始了。

旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家。三百多年后的今天，在青岛市即墨区，有一个3000多人的“魔幻工厂”，标准化的流水线却能裁剪出千人千面的定制西装。

张蕴蓝：如果用一个字来描述这个新的时代，我们认为只有酷。真的，这真是一个太酷的时代了。另外，“特”就是跟个性化定制有关系，因为我们是以个性化定制、高定开始的，所以我们就把这两个词放在一起，叫“酷特”，这是非常有意义的两个字。

张蕴蓝：我们用十多年的时间，以定制西装这3000人的工厂为案例，打造了产业互联网的三个核心能力。一，制造端，用工业化的成本和效率制造个性化产品。第二，这套方法我们不仅做西装，还可以复制到其他服装品类方面；第三就是我们的数字化管理体系，在长期战略中，酷特智能是完全有可能跨行业的。

这家民营服装企业曾得到张瑞敏先生的垂青，它见证了两代人的拼搏和坚守。2005年，留学回国的张蕴蓝在上海一家外企工作，闲暇时专注于自己喜欢的美食与时尚。但父亲的一句话，让她放弃了原先所有的规划。

张蕴蓝：我在一个公司，就打一份很普通的工，没有任何的压力。那时候是我的父亲，他突然来看我，这让我非常的惊讶。他只说了一句话，和我吃饭的时候说：爸爸希望你能够回去工作。那当时我内心的第一个感觉就是：这个家族需要我，所以我就很痛快地答应了。因为从小的时候，我父母就是一个对家族极度负责任的人，当时在这个环境中耳濡目染，所以就毫不犹豫地放弃了自己所有的规划和生活就回来了。

回青岛后，张蕴蓝才意识到，接下来要做的事，所面临的困难，远远超过自己的想象。当时，酷特智能正投入数亿元进行着规模化个性化定制的探索。在深刻理解领悟到父亲对公司转型变革的战略规划后，张蕴蓝，也开启了另一种充满挑战的人生。

张蕴蓝：刚回来的时候从我的角度来说，我只是想每一个工种赶快把它掌握住，然后尽可能得给父亲多分担一些忧愁和压力。刚开始我是在行政，不久就被安排到报关报检，然后就一个一个的，包括车间这一个一个的节点把它做对。当时我们选择的是美国纽约市场做实验，在我们公司里是找不到会说英文的人。现在我们国际（市场）的老大就是当年我招过来的助理，然后我们两个一起把国际化的道路从零开始，一步一步拓展起来的，所以现在国际市场的收入是占我们绝大部分收入也是那时候开始的。

张蕴蓝进入公司，并没有 “富二代”的标签。她褪去精英白领的光环，一步一步，扎扎实实地深入企业内部和市场，夜以继日，一点点积累，从前台接待到中间管理再到战略发展。企业转型，要经历怎样的阵痛？互联网浪潮已来，工业变革到底应该走向哪里？毕竟，很多企业转型不成功、失败而退的案例就在眼前。

张蕴蓝：传统的成衣是大工业生产，一呢，它产品是同质化的。但是你会发现我们市场在发生变化，消费者都喜欢穿个性化的衣服了；第二，传统的生产模式是一款衣服如果想降低成本，提高效率，你必须要生产最低起定量，比如我这一件西装至少要生产1000件我才会给你做。在传统中认为，个性化和工业化就是矛盾的。

技术上的矛盾可以用技术解决，但意识上的问题，可不是一两台设备就能化解的。

张蕴蓝：以前呢，最困难的就是人的意识问题，而且是专业人士，他会从所谓传统中以前的经验来判定这件事情是不可行的。特别是我们在内部，你想生产个性化的，我就没有办法量产。版师会告诉你：我一天就两个版，你想一天生产1000套个性化衣服，我做不了，你只能再雇佣人。然后呢，（在）生产端包括采集数据的端，以前我们请了一个老师傅，给他一个任务，把一个普通的人用一个月的时间教会采集数据，然后他告诉我，我30多年的经验，怎么可能用一个月的时间教会一个什么都不懂的人？那如果这个数据采集不下来，你何来生产呢？何来订单呢？

阻力越大，变革的决心就越大。这一点，真不像外表温文尔雅的张蕴蓝。在做企业这件事上，张蕴蓝有着另一面。她一边继续推进个性化定制设备的研发，一边顶住压力，对人事进行了大刀阔斧地改革。同时，对于相信并擅于运用产业互联网思维的员工，她也积极放权，大胆任用。

张蕴蓝：因为这是父亲白手起家创建起来的，如果说我的存在没有把这个企业变好，没有帮上忙，这个企业倒下了，那这个家族也不存在了。你不仅在思想方面要告诉大家说，我们为什么要进行这个变革，还要拿出实实在在的好处。当你背负了足够的责任和压力的时候，这个过程中会遇到各种各样的困难，它给了你非常强的挫败感。那我只有一个信念，我要打败它。靠着这个理念和信念，就一步一步地去扫除企业发展道路上的一个一个的问题。

我们的团队都非常年轻，他们支撑起来了新的商业模式；我们整个管理体系也非常地给力，所以在这种情况下就不需要我每一个细节事情都要参与进去。那我更大的压力可能就会来源于企业的战略，下一步的发展。我不希望自己的战略判断，包括我认知的天花板在哪个地方，不希望我认知的错误把企业带入一个错误的方向。

2020年7月，青岛酷特智能股份有限公司在深圳证券交易所成功登陆A股创业板上市发行，这也意味着它过去十几年探索的C2M定制商业生态模式获得市场的认可。这场生产的变革与重塑之战，张蕴蓝，无疑打了场漂亮的胜仗。

张蕴蓝：酷特上市挺像酷特的一个成年礼。一呢，你有很多的机遇。因为走上了资本市场，资本市场会为你背书，大家会更加地信任你。那另外的话，你有很多的压力，因为更多的监督，我们是在压力中负重前行。那对酷特来说，机遇肯定是多于压力，我们也不会乱做东西。我们会把服装的产业互联网平台真正做透、做深、做大，包括女装，男装，童装；另外呢，我们会把它复制到其他品类方面，而且这正好是个产业变革的一个时期。我们成立了C2M产业互联网研究院，它是研究其他行业，有酒水，有地产，酷特十多年积累的经验可以爆发。

如果说，从传统成衣制作转向大规模个性化定制，是酷特智能完成了从0到1的积累，那C2M产业互联网研究院的探索，则是酷特智能从1到N的裂变中，智者的全盘布局与筹划。

张蕴蓝：研究院的成立实际上是一个巨大的成本，作为一家服装企业，大家都没有办法想象你为什么要这么多信息化的人员和工程师，是因为我们知道产业互联网要想发展，如果你离开研发、离开科技、离开创新，那就是口头上说的事情。

那研究院呢，一是在生产端，我们会帮它进行柔性化和个性化的一个改变；另外的话，在管理端，整个的数字化管理体系，是所有产业非常非常需要的。比如说我们去年做了个环保产业园（的案例），那它就是真正地帮助环保产业从安全、员工的积极性，幸福指数、成本效率等方面完全进行一个提升，这是研究院起到的一个非常重要的探索作用。

公司上市几个月后，张蕴蓝出任酷特智能董事长，正式从父亲手里接过这一棒。身份的转变也带来了更有分量的责任和压力。就像张蕴蓝说的，她不只是“创二代”，更是“拼二代”：技术要学，管理也要学；生产要抓，团队建设也不能落。

张蕴蓝：酷特的今天实际上就是创新的结果，但是这些创新的前提如果没有一群对产业非常了解、而且做人做事非常扎实的一个团队，我觉得这个创新是做不了的。以前我对人才的理解很片面，可能我会用很多条条框框，现在我发现不是这么回事。真正的人才，一、他对所从事的行业有非常深的理解，二、他的思想又非常的开放，他能够不断地清空自己，接受新鲜的思想和理念，第三点的话就是它能够落地，你给到他一个任务，他能够把它实现，那对于我们公司来说，这就是一个真正的人才。

一家企业的长足发展，定是要立足于时代潮流。放眼望去，工业互联网作为新一代信息技术与制造业深度融合的产物，早已成为近几年工业产业最大的趋势之一。而青岛，也正是凭借在制造业方面的先发优势，给出了属于时代的、自己的答案。

张蕴蓝：产业互联网一定是未来的，越来越多的企业意识到这点，这是一个非常好的事情。青岛提出打造世界工业互联网之都真的是非常超前的理念，我觉得它真正地把握了一个时代变革。酷特智能作为其中的一部分，政府在鼓励我们，这个大环境就非常得好。那我们作为在青岛产业互联网中的一员，我们是非常乐意待在这个城市里面继续把产业互联网做大做强，同时呢也把我们这套方法形成了研究院，能够持续不断地输出给城市，以及其他的企业，助力我们青岛产业互联网的发展。

拥抱产业互联网，就是拥抱未来。酷特智能用近二十年的时间，完成了时代风口下一家民营企业的华丽转身，而当谈及未来的路，张蕴蓝目光坚定，字字铿锵。

张蕴蓝：我父亲曾经说过一句话：酷特能有今天，是做人的结果。我们的企业文化：诚信、品质、创新、服务，这八个字是带领酷特不断走向未来的非常重要的八个字。我们说酷特智能会引领新的商业文明。首先服装产业，我们会在五年的时间内，真正地打造产业互联网的一个新的格局；另外的话，在其他行业，我们也会尽我们的力量将这种新的商业文明给融入进来。

我是做实业的，我有一个大的理想，我希望在未来，因为酷特，中国在产业互联网方面弯道超车，引领国际潮流，这是一个非常重要的使命。我们希望能真正为中国的产业兴国，做出一份力量。

从对父亲的允诺，到肩抗企业发展的责任，再到胸怀产业兴国之梦，张蕴蓝在十几年的历练与沉浮中，战胜了一个个不可能的挑战。她不仅仅是家族企业的接班人，更是C2M产业互联网平台的缔造者和新时代的造梦者。